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青春赞_姜昆_李文华-相声文本-相声坛子

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1#
发表于 2011-5-15 20:56:42 |只看该作者 |倒序浏览
转自网络- B" L! d; G& S% ~  Y" {' u

$ J$ \: F# P3 M" a( ]' c, j" y甲:(学机车声)“呜——咕咕咕……吱——”“各位旅客,16次广州开往北京的列车终点站到了。请旅客们带好自己的物品,顺序下车。大娘我扶您慢点走,小朋友别跑,留神摔着。大爷,您跟着这位解放军同志,他送您去汽车站。首长,这是您的旅行袋。乘警同志,(指乙)这是位神经病,把他交给您了……”
1 Z* ?3 r9 L6 t3 e9 @) [" ~+ B
- }3 r& c* j' Y0 M6 k, X3 o" U乙:(打断)我成神经病人啦!
- J& e6 ~$ ~* O6 ~8 ]2 N  @7 a) Y7 [# O( \! x2 V, L; z5 L1 E; J
甲:我这是向你介绍我的工作情况。1 z4 Z+ [, Z  N% o

8 X- J" f! W. M* T  n乙:你在铁路上工作。
+ h6 C; C- o& z/ J( F  U+ G2 u) M
甲:对。你看铁路上下:欣欣向荣,热气腾腾,你追我赶,真是人欢机叫。
' b& s0 |5 N8 R+ U/ r, O' A9 x
; }2 _" N$ c! ~" K6 s1 l) Z乙:哎,人欢马叫。
- f8 ^' d, P9 U4 f8 l7 F
9 j2 |) k* [3 F3 n0 w8 t* R甲:人欢机叫。
2 ?4 @2 C- ?8 s% G1 I
4 h9 i) L, b5 ]4 _  l乙:哪能来的鸡?是公鸡,是母鸡?3 x+ E- a4 Q- n5 }' g
  |& P9 O$ v; o- E- Z$ |' J, ]' K
甲:是机车:呜——4 T4 F3 t- r$ F0 }$ \0 x

. V: b5 U: d7 u, K1 x: {  c; P- q3 u乙:对,是人欢“机”叫。
2 n% Q# Y8 j6 g& ?* f# z% p
0 H- K2 Y" ^9 c4 h: ]甲:这是粉碎了“四人帮”以后出现的崭新景象。: e* d5 l5 b0 Z3 X+ o

' T5 V# m" K( K; F+ q$ W  Y乙:鼓舞人心呀。' D0 A* A( t0 W5 T

: L. l, M! |2 [甲:可是,过去我干了这么几年乘务员,不明白自己工作的内容,
# h: o% @6 I  n# `- |1 W% A- Q不懂得怎样为人民服务。/ X, u1 J  M5 ~! X  a% d
+ A8 |9 f' g; J( U9 T- c
乙:哎哟,真够呛。
. A" {, g  v6 ^  h4 D9 b
4 E+ a# ?. K( v9 |. m甲:怎么?( P' L2 W$ d7 V$ e* H

0 O7 d# T5 \" ?# T乙:乘务员道首先得熟悉自己的本职工作。
+ ?$ x' n9 A5 ?
8 X4 [6 u' \! a# `; j甲:替走资派卖命?
* _: [0 s: F& ]8 O  N( ^
' V  D8 f1 b+ V乙:你得为旅客服务。
+ Q/ S  y6 E4 f
( C. t3 d" G) B2 V3 w甲:搞奴隶主义?
+ q& d" W7 e( U, G/ l% I/ z. Z! R8 E* W$ S( b, j0 |: h' A
乙:乘务员应该长工资。' G, |8 e( @4 I' I+ K8 H
" T/ {' E6 d  n+ N2 I) j
甲:(急切地)从哪月开始给?5 O' U9 ~7 J' B% M' A

; e  D, I* L/ J% T- g乙:说干活就顶牛,说工资就来劲,你怎么这样呢?
1 G6 E+ S) }' ~2 l
  Z$ B$ j8 R) c* [( J, l甲:“四人帮”害的。* A: K1 l7 R9 Y' I: C# H! I

3 ~6 G. `& y9 A( i乙:噢,中毒了!9 Q3 ?/ W- C  F. S) O

9 o! V1 T5 P! P' S$ v1 ]8 z甲:打倒了“四人帮”,我们列车上恢复了人民铁路的光荣传统,我的心里就象安上了一百瓦的大灯炮。
' i% h! j8 m8 `# ]! C' B
9 W9 ^9 O. r- a, K  i9 H乙:心里安灯泡?没听说过。
1 W$ X6 K0 m; B8 |4 c8 i
: t6 X' O& f5 U3 Z* N- f甲:亮堂了!原来我们铁路上有这么多的优良作风。' S1 F( @4 o# Y; D+ e# i3 Z' J

2 f/ l- i8 n# w# e( T& j4 f乙:那当然了。
% J, f  D9 g- q6 H; `+ |) @) U2 O
" J- N. y2 M: f5 z+ q甲:原来当个乘务员也不简单呀!?
! Y/ r! m: L5 k3 o% A8 C: K8 v
+ ]( t8 x9 ^7 M" s# U乙:多新鲜哪!
; N7 Z. p  f  ~6 Z. ?, T2 n% S" i: E& G
甲:原来每行工作里面都包含着很深的学问!?
% t5 {2 v! @' }* M, b  K
* m$ L1 D& f6 l( K  `8 r乙:可不是嘛!2 ?+ j0 ^  E+ E; |

: I' {4 B4 d% I; R7 K- E1 s% Y甲:原来每个乘务员的肚子里得五脏俱全呀!?6 @& m! T2 q# l6 j( K0 E

; p4 l$ C4 K9 l9 u乙:那……废话!谁肚子里能不五脏俱全?4 d5 f2 I3 U5 T6 {3 V" y7 p, S
/ K! ?7 R5 D2 L( p8 z
甲:我是形容肚子里要经验丰富。& a) {! H% Z) G1 `) E9 x
( [% n! y! V3 K
乙:做一个人民的乘务员不容易呀!
. W# n0 ]2 i/ a& x" N  ~9 B
( P. ?% |1 J, O! D7 P  B甲:过去我被“四人帮”蒙住了眼睛,没有做好自己的工作,浪费了青春。
. `6 y* `% v% h& U& ~5 H+ q5 K. {1 J8 u5 i9 `
乙:“四人帮”害了我们不少的年轻同志。# F+ k& S) v2 c: ^( G" U+ a

5 F" t; g# a% G) [, C, B$ P甲:今天,我思想弄清了,当即写了一首诗向列车党支部表达我的决心。
& O5 q# D7 f9 N3 ?" r
, f1 S) Z# a1 r3 ^8 d# t  N乙:怎么写的?0 g- \- u6 B, |0 R; _. O& k
+ s/ L& n3 ?/ m/ M7 p( B/ V
甲:“是可恶的害人帮夺去了我的青春,使我荒废掉了大好时光。
3 |1 z: ^) w& W; @/ C党中央指出光明的方向,
( t6 ?. D% I( T使我们看到了灿烂的希望。
6 T8 Q/ `/ z1 ^" T9 C努力工作!刻苦钻研!
( ~2 g  J' B( H, ~0 S- t; p用十倍,二十倍,五十倍,一百九七七倍的力量!”' K; y3 z( w0 J: r

0 q: h! z/ `. J/ E5 k- b& ?乙:决心真不小。, b% B  B7 @! b

; J- @5 D6 ]9 V甲:“让青春放射光芒!让青春大有作为!让真正的青春就象……真正的青春一样!”
& N, h) Y" I0 f( h0 _( r2 }  D0 F
乙:好嘛,都没词儿了。
0 W0 t3 y1 e& {. S, w  m
/ M/ `- m' W) ~* e" l& E甲:你别说,同志们听完我的决心以后,都是热烈鼓掌,掌声此起彼伏,经久不息,划破长空,在田野回荡。! N) s( G0 X" H: L2 H+ u0 \

& }$ V2 q2 M0 a乙:掌声这么响?
1 f! b5 f3 P% d# M. V" k' \+ `  j0 X# ~+ ^4 X, S: G, ~
甲:正赶上火车拉笛。
% M5 H1 i# n1 `: C
9 \+ N& S3 x! _乙:我说呢!那你做得怎么样?/ T: t/ e! v' U2 A( D

3 ]& w+ z+ n! Q9 D1 g0 z甲:在党的关怀下,我牢记毛主席关于为人民服务的伟大教导,一年来取得了点滴进步。& j. h# Q; z7 `- r( Q

- ~0 E- t- F* `& `7 j乙:那你能不能给我说说。& V- A6 k' c; d1 c6 O' B, E) t8 \/ r1 I
) P7 C  a; E5 E/ `  p
甲:可以。最近我又写了首诗,准备向我们支部汇报。9 q# V0 r) A. `/ r7 E5 H0 n
, e9 ~2 l6 k  N! \. E* |
乙:什么题目?6 d  v0 p. D8 U7 X) t
- a6 n4 u+ _8 l/ J# w* n
甲:“青春赞”。# q: E! S( u6 r5 n( ]" c+ Q  t* \
, U. v" d: j. l& f
乙:你给念念。
2 E+ b& F5 f9 p- }5 G9 d6 i1 a3 P9 W) l: [- H& d/ j
甲:(朗诵)“啊,我赞美青春,真正的青春光辉灿烂,我——普通的乘务员,在平凡的工作岗位上,看到青春的火花,看到青春的火焰,我在人民的列车上,展开我青春的画卷。翻开第一页,看看吧!”
: q9 C! ?2 r+ a+ n3 ^- a$ ^5 z* r1 w6 F& u; h6 h
乙:怎么样?3 N# A; ?6 N. }4 m& F

7 x7 q1 L* x& X甲:“什么也没有”。9 W# m1 i8 z. F! N  ^8 [
. H5 u/ p% f) Y
乙:没有哇?
" Q7 Y* y4 T2 G4 c7 {
, g, ~' ^1 s: o5 D# M* W8 g甲:还没做出成绩哪。(继续朗诵)“普通的乘务员,没有战场上的冲锋陷阵,没有科学尖端的研究发明。但,这里有知识,这里有难关。在一个大娘面前,我拿起我的武器,冲锋!前进!突破!冲啊——”6 u& X8 m+ K0 q

1 @5 D4 {7 {3 v" |5 O" ^. v9 r乙:哎,你跟大娘打仗哪?
  T/ @6 Q) ~' w
- ]  ?& ~  A0 O, p甲:为大娘服务。1 E0 j, ?' \8 o9 `2 U
: d4 [2 S7 u4 Y- a3 e" z. l3 \5 r
乙:服务你“冲”什么?
8 ]9 b0 N* M/ e# u* ]; y  f, |" B) A* ?* j9 d2 u5 }( Q
甲:攻下服务的难关。“冲呀!”% A% h( P6 d4 f/ K
0 K# \) f3 d2 ?
乙:他这火药味满浓咧。一个老大娘上了车,你怎么办?
. w% F$ j, f  N* V0 ?0 C5 d, p
5 ?0 ?+ r8 o2 V1 T甲:让大娘在人民的列车里感到温暖,看到我们社会主义制度的优越,我重点登记,重点照顾。- R" s# q, D& Z# e- p: C
8 L% ]" T: c7 e+ E0 @5 @: E
乙:那就登记呀,“冲”什么?/ B7 ]; V. j- o1 k

  Y' W) N: g( h8 |6 ~* m甲::怎么登?
. }9 H4 m$ g  }- o$ K2 B! N  W, N) r2 j; d6 h
乙:问问大娘:“大娘,叫什么名字?哪儿下车?座号多少?”登好就走。
! B4 j" h7 r& O6 T1 R& ~
/ d# j$ v, P1 Z1 _1 }甲:登好就走?" O* `& y7 Y: N0 D
- @, B' R7 s8 q* }3 c
乙:那还有什么罗嗦的。% }* @/ {$ B. V, L" |3 }6 {, d

$ t% c$ U; V' [6 o1 q& g% h2 Q甲:你倒走得快,大娘还现找别人打听:“同志呀:刚才这小伙子,把我名儿记走,干' v2 K  M* a$ D  ]7 \  F: A3 c
啥?”' b" W6 D& f% W& H; y& U* h* {6 \7 l
+ N( N! u) h6 H  D9 ^4 X. x
乙:那是重点旅客登记,路上您有什么困难,端茶送饭,人家都管。
+ n4 i9 E' J' \3 {) t+ i6 H: Z7 ~) d6 }, P; T% k
甲:“你倒是讲清楚。问我两句,写个名就走,你猜我咋琢磨的?”+ {0 ~( \4 ~0 r# H2 E8 X
) I: L+ Y" J" q# ^- {5 }
乙:怎么?( Q& ]5 ~# N% m- N7 |8 I

6 [0 l* t7 O1 p9 C! Q) H$ u0 N甲:“我寻思我犯啥法了呢!”
4 F; b- W) m" e6 j- @2 }
! D  V. U' b) l9 N1 P乙:嗐,这是哪儿的事呀!
! [3 V% |0 I% b/ x7 w2 S4 w  o% o- y
甲:所以乘务员的语言很重要,这是我们工作的基本功。
/ o3 S2 g8 P( j6 R; c1 n2 D, q
9 k5 m% m/ f* m. i/ p1 A/ p/ r乙:那你端起武器冲啊,是怎么回事儿?
$ j) o) d, N% S5 c% G& V& @1 i5 |% H9 e
甲:(朗诵)“满怀对‘四人帮’的仇恨,这就是我攻关的武器,用冲锋的劲头攻下语言上的基本功,让自己的每一句话,都带着对人民的深情,让自己每一句称呼都闪出青春的火花。”
0 J; s" X! V+ Q/ @* v. ]( y* q& x; b' p$ g0 l& `7 b
乙:噢,称呼人一句都得闪火花?: E1 l& F( y/ C& P6 d

% X+ H* ^* W, i" S, L甲:那当然了,光这称呼就够你攻一阵儿的。% A6 Y5 D0 ^2 q7 K3 y

' W% _8 @5 c2 r乙:我甭攻!我看到你叫一声“相声演员同志”完了,闪什么火花?4 j, Y' Y$ s: \1 O3 i

! {. B! Q3 @" Q3 I( u; Q# Y甲:我要是工人?3 C+ S; O- h1 }% m
0 c/ r6 Y* A, X9 Q7 a' s
乙:“师傅”完了。
% v- [0 A8 C( l0 z! z9 j$ a3 b8 R" ^" t; v; a2 u! L
甲:我是老农?
/ y3 `9 {2 G  R6 D% @: p
' f$ K# u  `& S$ A乙:“大伯”完了。
' f; Y" v9 Q  j4 l4 P- V
; _" m8 Y& c. B+ |6 o. X甲:我是学生?
# n5 W+ Q3 B+ y
- d5 C: U* N4 }8 v* j" w# k$ p( v6 |乙:“同学”完了。
. B3 W# T$ i  R) Y& h
( R3 r( t& \' ?; {甲:我是河上……& g0 x1 ]) _- G8 q0 ?: B, H2 ?

8 p- J4 M6 T* E! Q乙:和……和尚?6 m; [, k& G2 R9 A9 }" T

/ z8 C3 B6 k3 s甲:河上打鱼的。
' L0 I2 M; l6 c4 G9 _& i0 j# t8 }% B: l# p5 J# j5 }
乙:“渔民同志”完了。
2 P2 K4 x" c! |; \. i9 @, ~3 [5 m' d: X3 n' U+ v$ L
甲:这些简单的你倒是都答上来了。; g# r; ^' J! f: e4 g

' N( d, _  A+ d5 b乙:复杂的我也行。
' @+ T  z. n! {) V: F" z
) ]" i, }. t( r% V, ]+ S甲:我是六十多岁的老头。
' T9 p7 H! k* P, V+ m2 _7 f- r. W! ]$ d/ D& m# @& y  A* H8 a! k
乙:称呼您老大爷,完了。
$ R4 ]! Y) g" P) Q9 W$ [) l, u$ L1 B  C9 j. k7 K
甲:我可是贵州人。
  i$ {. p: b) V" m2 L6 \4 i  d8 M* x+ O
乙:甭管哪儿的人——“老大爷”完了。
& x! {5 Q* K; H* H' E& n* o& ~) I1 ~( h; ^" K6 ?7 C! t, k
甲:贵州话“老大爷”是老儿子的意思。( @) v1 J6 `/ k' f/ E7 p2 D7 n: [

- {3 r, h) e6 k. x9 X" Q0 Z2 l乙:什么?我……你……这下可真完了。
+ {4 g5 k3 T- l& @4 C; L# `+ w7 x) r& w
甲:黎族同胞。
* V2 o* X; x3 P# z; X
! N" m8 R6 ]& y3 s乙:叫……不会了。
& Z: {+ l* Y" X5 {7 z: u) `/ ^" i" I
甲:聋哑病人。
0 K+ L% P5 k/ l" U$ r/ n
7 h# @* N. D- ]乙:叫……叫也听不见。
$ k/ e) |1 g0 K' K& Q! f+ s2 `
0 {( v1 g1 U& L* v  i0 j甲:正是的。(继续朗诵)“我,一个年轻的乘务员,一定要把这门学问攻下来。一句亲切的称呼要有一百三十万分的温暖。”" d8 m2 C8 O% `9 Z, \/ h3 Y' {
3 M4 ]9 s5 ?' Z+ Z) i
乙:噢!那我是贵州的老大爷?
. i8 ?+ L  i- T4 ]( m# y1 J. J
8 f' `) [) b* J9 n6 }1 _% f' N甲:称您老人家。  t; z5 o) w8 G2 x, U7 c' a1 {; [

2 Z; ^# c1 F; I' u乙;我是湖南的老大娘。
6 ]& v/ n5 B$ n# f4 D' {6 m
( u- K/ `  S5 M' y! J甲:称您老娭毑。
7 h5 X4 S+ R5 s. _
: K4 N( [4 E1 |. L7 ]. U, ]: F乙:我是上海的老大娘。
* h) s$ k/ z6 }$ m# v0 \
- K$ ^' ~) [# u+ A1 K/ N甲:老婆婆。$ a, T1 p- p& g: _! }1 P

; k; |/ S& [5 @( z2 m( c乙:我是四川的老大娘。* c7 ^' y. ^8 _0 C

% M& D0 W& g  e甲:老太太。
( C. g7 Z/ q9 m2 p# @5 B- N% ~' G( g  R8 c  {
乙:我是朝鲜族老大娘。
% T. v: c: |) t  p
1 d0 [' b- _# c4 T- Y甲:阿妈妮。+ C; A% g8 M$ T; G" w4 Z

$ d+ A* W" _. h% h乙:我是英国老大娘。
# y6 N2 [& e: u* m9 E/ J: y8 Y" A" T1 e' b' t3 c) u. _& M) h& u6 h) f
甲:格兰妮。' N& _) `2 m: E

" r% i+ |/ I6 w$ r; a% o: N' T2 X0 [乙:关我?关我干什么?# S! z0 Y; w' c& @( D4 i2 M0 c9 a

6 \1 P% E2 v8 \! Z/ j甲:英语:格兰妮。
) J$ k( ~% C" H  B$ y3 q8 E& O" T) ?- H  z6 ], _
乙:我是长胡子的老大娘。: c& a% ^5 Q9 A+ o4 c0 K* Y

4 F7 }, X" a4 B. B( }甲:……有长胡子的吗?
3 V( _% `  G% M* v+ C  _% G* o/ g( z* i7 A+ x& w3 u0 Q
乙:还真难不住他。行,这就算攻下来了。# |# f; r' c5 {. ~/ H' Z
4 m- q3 W6 R$ {% N
甲:攻下来了?早着哪!
- k8 ^+ l2 n6 m. ?  \6 L. ^' z/ q
# A' l* {, f  c- N! h乙:这还不行?! N9 u! m( K3 M( w0 f
, ?' |4 G' ?' x# s. P
甲:你听诗呀:(朗诵)“这生活中平凡的导火索,靠青春的火花点燃,随着火花的迸发,我看到工作中知识的深渊呵,碰!叭!哐!咕!”
3 m5 O( Y1 Q" f2 o; J9 ^. h0 z  R8 n: l/ a! C  g7 L, {
乙:哎——怎么爆炸了?
! b, j8 q) @: ^% B8 V5 w; X0 V! o
; D% c6 \  T3 p* D" p甲:思想端正了,我的工作起了连锁反应,过去认为没什么大不了的事,现在能看出问题了!/ `( h; y  C+ U$ F0 B7 l
5 ?0 {- e/ P1 {; S
乙:看出什么问题了?7 H. B7 G2 U" ^  V" r) [% L; G* W
: `/ H; Q% U4 u) d$ K# I7 }* _
甲:每一句话都有学问。' z) V& j/ e% h
( z# V- b" T; c$ p6 Y. r( h
乙:哪句话都得……闪火花?
; J( D# U7 n2 k2 f3 B8 I( `' g4 V4 r, U6 z! }/ K  N3 M
甲:那当然了。有一次,半道上来了一位农民大伯,大伯问我:“同志,到郑州那疙瘩得几点钟?”
8 @" k* o, [, z' E1 ]  M% C4 i' h  J' R
乙:你怎么回答的?
" i7 r4 ^1 |9 o: N8 J3 }% z$ ?+ A5 w! w% }+ G
甲:“大伯,到郑州,十八点三十四分。”
) H, ~$ K6 K8 V/ a  u  P9 V. a4 q9 Q& a
乙:对呀!十八点三十四分。0 x" Z$ j9 K# f* ?

5 N" S9 m" r$ p1 I  `+ ?' Q甲:老大爷听了,从怀里掏出怀表:“十八点三十四分,十八点?同志,你看这坏事了,我这表上就十二个钟点。”
7 k( p1 J6 y4 I3 U$ |, z. y$ i, O/ p: w6 o8 a& F
乙:嗐!老大爷听不懂。
/ K9 O0 U  t# z  I: Q4 g
6 u. F# Q; g: I8 g+ m' y9 J' y甲:以前这事就过去了,现在不行。6 j& y) u6 \' L/ Z# E* w# c
6 _6 Z6 ^- c8 Q; l& t- ]/ R
乙:怎么?
5 A+ ?1 I  ?4 k! s0 j, w! t  r7 }' ^' D. F" ?& ?# R7 j
甲:老大爷提的问题,反映了各种旅客的不同情况和需要。我们人民的乘务员要做盲人的眼睛,跛人的腿,老年人的捌杖,旅客的好向导。我们说出的时间人家听不懂,哪儿行呀!6 d; V9 K8 r) X. u3 }
7 k. z3 i2 N! i% P2 h
乙:对,这也是基本功!
4 C9 u3 n8 B1 j. R2 ~
% D7 x5 C9 a9 k% @3 O7 p. T甲:世上无难事,只怕有心人。经过不断观察、学习,现在要是大伯问我,我就全能回答了。
3 p3 i* x1 D/ K( {4 c+ w( g7 }# r; S) t; c) k2 o
乙:要是回答凌晨四点?
+ H9 e: T0 {( A+ G7 F4 I0 d- C8 C; ]. d( J# O2 N
甲:“大伯,您问这个地方鸡叫那个四点到!”. h7 M' T+ a. [# O  |

0 F% U6 K$ s; Z& J+ m8 ]乙:噢,用鸡叫形容凌晨。上午九点?
' c' a' n9 O) O0 y: V
, V' Q& p( C/ ?甲:“大伯,您问这个地方贴晌(上昼)九点到!”* j. H$ ~& B6 O& G5 i: e7 X

% Z3 _0 X/ p& F3 M* c  h9 N' d乙:这个九点快贴晌午了!十五点?' H" k6 ~  {$ P& J3 M- m# N5 K) q4 ]) E
' k# v( S" J9 Z9 c2 g" T4 p. R4 S! @
甲:“您问这个地方过晌(下昼)三点到。”
( `4 K8 B. d) T1 X$ n! w0 Z! p; I. N$ f- A2 o
乙:把晌午又过啦!十八点?
( q  E5 G3 ]5 M* E2 ?2 a) a; M; b$ b! w' g0 p: o5 X& i: t+ @3 I
甲:“您问这地方,太阳落山那个六点到。”
/ _% ~! f. {$ m! y3 X* m" _# p
; H. H' L# V6 f7 k乙:什么?
2 \& \. j# v& y( ?6 u
7 s; P6 B- j% h甲:太阳落山那个六点。1 |+ g8 y/ G; h0 D" U
7 r  w- @/ X& D+ }
乙:嗬。
" f3 L7 A" s' i1 t" \2 _6 r$ ]) ^* O3 s% m6 G
甲:可也要他人回答。
% N* ~8 |0 D" T# Z9 \  J# M
/ z( x6 ?! l" p4 N: d' Z乙:这样回答不是很形象吗?  |2 H* m1 t# ^. n; M3 R

7 V) k# ^; C* s3 o! `- p7 i甲:不行啊!首长上车问你:“到郑州几点钟?”你也回答:“首长,太阳落山那个六点到。”行吗?! `1 \+ c! A/ B

3 I6 R5 K+ r. J' s乙:这就算你攻下来了。
+ R, o  I; b9 L. k  x* w8 l
5 r9 F( Q' \% A甲:攻下来了?早着呢!& v3 p, v0 h4 m& o4 P5 ?! U( o
% q1 M. t0 r5 M2 X) b$ c$ p( O
乙:这还不行?. ?3 ^' s; ?' ?& ~! j

6 m) `: {7 Z3 S* o% @甲:你听诗呀:(继续朗诵)“知识是深渊,知识也是高山,要探索,要登攀,要瞪起双眼,吹起响亮的号角:嗒、嗒、嘀、嗒、嗒——”! O, S( v8 L2 R# C- z- t
) Y, Z. B/ V+ g5 z" O, c. R
乙:又冲上锋了。这回攻什么?
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甲:没跟你讲吗?语言、行动不能千篇一律。得搞清旅客的身份才能摸透旅客的需要。* [. i- R6 l3 j: t9 x1 j7 G) K$ T

2 K; G5 w$ d* t乙:怎么搞清?$ C& x, s2 g! u5 b, L8 l

  `, J/ |5 X& Y" t6 h) `' S甲:看得象,听反应,勤动腿,多张嘴。6 C) u1 g% X4 g0 q# U; j
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乙:干什么?5 v; r/ Y% r; }4 g
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甲:摸规律,找方法。0 k3 D* _: |  w% d( d: a
3 C" u: b3 `& Y* ^7 o3 l$ d8 ~
乙:攻得怎么样?( b) L( k7 J2 b& j
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甲:那还用说?只要看你的表情,跟你聊几句,我就知道你的情况,知道怎样为你服务。
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乙:那我这人没什么表情,怎么看?! l  w& O5 p: }

6 V. v. [9 f" I# \7 z; r甲:你怎样上车?(乙作从容状)知道了,您是经常乘坐列车的乘客,脸部表情轻松,携带行李物品少,熟悉列车运行情况,象您这样的旅客——
1 Q  S, B- ~- ~; j  B5 A1 D( [1 ^- L3 s+ I- C
乙:怎么办?
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甲:得抓——
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& R: q% K, M) K: Q. U8 p乙:啊!抓?
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甲:得抓住特点,进行一般服务项目,保您满意。
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乙:要是这样的表情?(作焦急状)7 b% g) \$ l. H  T( @
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甲:您不经常旅行,面部流露出“五担心”:担心上不了车,担心下不了车,担心找不到座位,担心喝不上水,担心吃不上饭。% `3 Y1 K1 w( t- O) a

! D) n1 G6 l) T! z+ M; }乙:我这心也够多的了。  W. n* t9 k! e/ u3 y! z5 k, ~' [2 }

+ ]2 [* N# v6 g3 W- z甲:我们重点照顾,把您的“五担心”变成“五放心”。开饭端在您面前,喝水送到您手中,如果您是残废旅客,(往乙嘴边伸手)“张嘴。”
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乙:哎,往这里伸手干什么?
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甲:我们管喂水。
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8 J& I$ D; u" u7 E- M乙:嘿,照顾得真周到。我要是这样呢?(作四下张望状)
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  R$ G, a# q1 I9 _5 r% j3 T# c* J甲:看什么都新鲜。大概是农民旅客,生产比较忙,出门机会少。主动向您介绍列车设备使用方法与沿途风光,代您定购经济实惠的饭菜。: f" t2 w) r- N' \; S
( t5 C2 j1 v% d  _  _  A
乙:我这样?(作儿童状)
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甲:儿童旅客。爱护下一代更是我们的责任。“来,坐离窗户远一点,不然,那边来一列火车一叫,把你吓着。听话,叫叔叔——”2 X. a2 D9 h  ^$ Y% j, X  R# F5 l  [5 N

& j9 A! O2 P  A- n  {" |6 U乙:“叔——”嗐,叫你干吗。那我要这样?(作身子乱抖状)4 K  q0 }* x0 [- R

, A: b) r/ _7 X3 a) z甲:你这是“抽风”呢!0 a3 a9 i, D- H# J

( G9 f, N1 Z3 I; N+ ?乙:我是问病人怎么办?* V/ }/ G  M$ v0 n( L) T* {
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甲:只要是可能遇见的情况,全是我们的服务内容。我们会针灸。9 I# X9 S9 u' g7 t
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乙:针灸也练?
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甲:不但练,而且钻研。列车上地方狭窄,我们练耳针。你要是有个头疼脑热,甭请大夫,我们每人在你耳朵上扎一针。- d8 I. i2 m- n; R

* e+ v# a$ `5 s% h% c乙:我受不了!干吗都来扎呀?
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甲:我是说我们列车上的工作人员个个都是赤脚医生。
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. y3 m& P" M7 q8 s* E! o% [乙:行,这就算攻下来了。
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甲:攻下来了?早着呢!
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乙:这还不行?$ j9 e* T) E& g; ]8 I
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甲:你听诗呀:“革命的道路上,永无止境,永远登攀。这样的青春,才叫真正灿烂。因为我做了应做的工作,因为我没有让时间空闲。”请听听我们青春的歌声吧:(唱)“我拿起了一把壶,倒上了一杯水,走到你面前,再张开你的嘴。我……”
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5 X+ r7 O6 V( n  r$ h- _乙:行啦,你这儿干什么呢?
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7 E- G/ l6 |. y4 Q) q甲:练习给旅客送水。
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乙:送水练习什么?手里拿着开水壶,把你的茶杯接过来,倒上水就行啦。0 y' s$ N. }, `) d
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甲:那水杯怎么办?
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乙:放在桌上。
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甲:桌上全是东西。
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乙:送你手上。
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甲:我怎么拿?
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& f3 H- |& G( I1 m5 {! ?5 M乙:拿把儿……哟,把在我手里呢,你拿边儿吧。
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甲:你怎么不拿边儿?+ C+ J' r0 j% O* ~( n; B# X  o

. d6 H. A: l& V2 [乙:我倒的开水,我拿边儿烫手。
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甲:我拿不烫手?
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乙:我……我掐着。+ Z2 Q- ^6 @& b. A7 S+ D$ _1 L4 u5 ?

" j& c" C3 q$ V7 b3 V0 e7 F甲:这倒好,大拇指泡水里啦——洗手水。+ C7 _: l+ u) V- r! E$ d

1 ^, F/ ?! g# }乙:不是……要不……要不先把水倒了吧!4 [; \/ e8 s% c" B( c2 w

7 Z* Q$ G; |1 ]  s# i8 X' p  K甲:干吗倒了?
0 A& U, E/ e& ~- M: C5 B" _4 g1 @4 D. d2 a( B( p- ~
乙:我这儿手都酸了。$ A5 {5 I9 d2 t- K4 m/ \  q
0 X- c; R9 a* B* z
甲:给旅客倒开水,俩人都不烫手,怎么拿这杯子?' I; x0 ~$ o0 B( ?( c: b
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乙:对了,别用杯子,用铝锅。4 m) B! a7 L1 R0 v3 V5 F

0 K7 ^3 a3 ~6 n$ g3 [甲:用铝锅?- P. s7 N$ S$ P) g
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乙:铝锅这边一个把儿,那边一个把儿,咱俩端着。% J0 w) [2 I0 T) _
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甲:旅客上车一人腰里别一铝锅,倒好水把脑袋伸进去,这不是人喝水,是牲口喝水哪能。; H3 k# S# Z# W6 |: ]; |
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乙:这怎么办?
7 k! A: {4 t( l/ E+ O* q& {1 m+ T
5 y" `; K; T% H, ?, ~1 k甲:宁可自己麻烦,也得让旅客满意。解决一个杯子把两人拿,得分析杯子。: R( s+ K$ S; |

0 X% @9 L9 y6 O* I$ c乙:怎么分析?
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甲:(分析)你看这杯子……有把儿呵。# \6 u# n# F7 i: E
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乙:没把那是瓶子。
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甲:它这把儿太小是不是?
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乙:大把那是茶壶。% ]1 K, C) \3 V

' N  T- E  h" Z$ Y" U甲:一般人拿把都拿中间。* J; e% j% X1 `# {  X9 e
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乙:光提溜上头,水都洒出去了。& H0 V( S6 S- x4 @5 h1 z1 D6 S* z
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甲:攻关不怕难,苦练出硬功。经过分析研究,有了。用手拿把儿的底部,留出把儿的大部分,倒好水,这样递给旅客:“请您喝水。”* Y0 u9 }7 b" b. r5 Y

# v  j; A2 B0 |, j  B. d+ L# Y9 G乙:“好咧!”嘿,不烫手。
" y3 A: Z& L" s; U! R& P! j7 Z- S6 k5 S: z" S9 R. m; g7 T7 V
甲:当时我又高兴地唱起来:“我拿起了一把壶,倒上一杯水,张开你的嘴,又倒上一杯水,张开你的嘴,又……”
6 U/ ]" P: w4 E  o& y
: m5 @( N5 Q" s: ~+ H乙:我喝六杯了!8 w& S# a+ M$ p- q9 w* D
. C! i2 B4 N' z0 U, o. Z3 O" r
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